🙂 Помощь покупателю
Регистрация
1. Зайдите в Профиль, кликнув по иконке. Она находится:
— При входе с компьютера/планшета — в правом верхнем углу экрана
— При входе с телефона — в правом нижнем углу экрана
2. Выберите пункт Регистрация.
3. Заполните данные о себе:
— Введите адрес электронной почты.
— Придумайте пароль
— Повторите пароль
— Введите имя
— Введите фамилию
4. Поставьте галочку в пункте Соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения и Политикой обработки персональных данных.
5. Если вы хотите узнавать об акциях и скидках, поставьте галочку в пункте Соглашаюсь получать рассылку об акциях и специальных предложениях.
6. Нажмите Продолжить и переходите к покупкам.
Оформление заказа
1. Перейдите в Корзину, кликнув по иконке. Она находится:
— При входе компьютере/планшете — в правом верхнем углу экрана
— При входе с телефона — в нижней части экрана
2. Проверьте содержимое заказа и нажмите Оформить заказ.
Внимание! Товары от разных продавцов отправляются разными заказами.
3. Укажите данные получателя, способ оплаты и адрес доставки.
4. Нажмите Продолжить.
5. Проверьте все данные и нажмите Подтвердить.
6. На электронную почту, которую вы указали при регистрации, придёт письмо с подтверждением заказа.
7. Продавец с вами свяжется, подтвердит заказ и расскажет, как оплатить и получить товар.
Изменение и отмена заказа, возврат товаров
После оформления заказа на вашу почту придет письмо с подтверждением заказа.
В письме будет информация о заказе и контактные данные продавца.
Свяжитесь с продавцом, если вы хотите:
— Изменить состав заказа, добавить или убрать товары
— Отменить заказ
— Вернуть товары
Доставка
Заказы доставляют продавцы. Уточнить способы и стоимость доставки вы можете у напрямую у продавца после оформления заказа.
Оплата
Вы оплачиваете покупки напрямую продавцам. Уточнить способы оплаты вы сможете напрямую у продавца после оформления заказа.
Вопросы и обращения
Свои вопросы и обращения вы можете направлять на нашу почту: svoevse-help@rshb.ru
Данные на вкладке Транспорт и Мой район предоставлены сервисом Яндекс.Расписания