О схеме 28 октября предупредил один из крупных банков. Незнакомый номер, который появится на экране, никакой слежки не доказывает, а вот сбережения из-за этого звонка потерять можно.
Как мошенники убеждают, что телефон прослушивают
Всё начинается с безобидного звонка. Человеку предлагают заменить ключи от домофона, забрать посылку или получить подарок, иногда просят подтвердить запись в Соцфонд. Заодно просят назвать код из СМС, который звонящие сами и отправили. По словам представителя банка, этот код не открывает доступ к счетам: он нужен как зацепка для следующего шага.
Через какое-то время звонит «сотрудник госоргана». Он сообщает, что преступники взломали личный кабинет на портале госуслуг и оформили генеральную доверенность на все банковские счета на имя опасного экстремиста. Чтобы «спасти» деньги, человека зовут на сайт, который копирует государственный портал, и предлагают пройти «диагностику». В её ходе очередной «специалист» просит набрать на телефоне *#62#, якобы чтобы выявить слежку.
На экране появляется текст и незнакомый номер. Мошенники уверяют, что именно с него перехватывают все звонки и СМС. Дальше всё по знакомому сценарию: закрыть вклады, оформить кредиты и передать наличные курьеру, который «положит их на безопасный счёт».
Что показывает команда *#62# на самом деле
Это служебная команда оператора связи. Она показывает, куда переадресуются звонки и сообщения, когда телефон выключен, разряжен или вне зоны сети. Номер на экране, как поясняет банк, обычно служебный: например, голосовой почты или сервиса «Вам звонили». Его устанавливает сам оператор, подтверждает Тимофей Воронин из МГУ.
Команда ничего не включает и не перенаправляет, а только считывает текущий статус, добавляет председатель совета по противодействию технологическим правонарушениям Игорь Бедеров. Поэтому проверить телефон на прослушку таким способом нельзя: реальную слежку подобными командами не обнаружить, а миф об этом мошенники и эксплуатируют. Дачникам объяснение знакомо по жизни: если на участке пропадает связь, звонки уходят на голосовую почту или в похожую службу. Номер на экране отвечает как раз за такие случаи.
Почему схема работает и при чём тут дачники
Опасность не в технической сложности, а в психологической упаковке, отмечает Бедеров. Переадресацию звонков и СМС мошенники использовали и раньше: банки предупреждали об этом ещё в 2022 году. Нынешний сценарий, по его оценке, собран из старых деталей: бытовой звонок, код из СМС, спектакль с «госорганом» и команда на телефоне.
Похожую цепочку летом описывало МВД, причём прямо для дачников. Звонящий представлялся сотрудником энергосбытовой организации и требовал доступ в квартиру для поверки счётчика. Услышав, что хозяин на даче, он предлагал оформить заявку онлайн и продиктовать код из СМС. Затем подключались лжесотрудники Росфинмониторинга и ФСБ: рассказывали про взлом портала госуслуг и доверенность на террористов и уговаривали снять накопления и перевести их на «безопасный счёт». Предлоги меняются, а легенда остаётся прежней: взлом, чужая доверенность и срочность.
Что делать, если просят набрать *#62#
Первое и главное: прервать разговор. Настоящие сотрудники госорганов, соцслужб, полиции и банков не просят набирать на телефоне цифровые комбинации и не предлагают переводить деньги на «безопасный счёт», подчёркивают эксперты. Перезвоните сами по номеру с официального сайта организации, из приложения банка или с обратной стороны карты, а не по тому, который назвал собеседник.
Код из СМС не называйте никому, какой бы безобидной ни казалась причина: ключи, посылка, подарок или запись к врачу. Закрывать вклады, брать кредит и отдавать наличные курьеру по чьей-то просьбе тоже не нужно: такие просьбы звучат только от мошенников.
Если команду *#62# уже набрали, ничего страшного не случилось: она только показывает статус. Но другие комбинации по просьбе незнакомцев лучше не вводить. В 2022 году Банк России предупреждал о схеме, где человека уговаривали набрать цифры, которые включали переадресацию звонков и СМС (в том числе кодов из банка) на номера мошенников. Если вы вводили незнакомую комбинацию или называли код, проверьте переадресацию в настройках телефона (раздел «Переадресация вызовов», путь зависит от модели) и позвоните в банк и оператору по официальным номерам.
Может быть интересно: Банк может заблокировать перевод по СБП свыше 200 000 рублей: меры безопасности
